Termini e Condizioni

Termini e condizioni d’uso di TantoGusto.it

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

Il presente sito (di seguito il “Sito”) è di proprietà di Azienda Agricola Maltauro Maria Giuseppina con sede in via dell’Artigianato 12/1 – 46048 Roverbella (MN), con P.IVA 02122710201 ed iscrizione presso il Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Mantova con REA 225850, ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari

1. CONDIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. L’Azienda Agricola Maltauro Maria Giuseppina (di seguito l'”Azienda”) si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul sito www.tantogusto.it. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. L’Azienda Agricola Maltauro Maria Giuseppina considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elevate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch’esse parte integrante del presente contratto.

2. REGISTRAZIONE AL SITO

Per poter procedere agli acquisti sul Sito non è necessario registrarsi allo stesso. In caso di acquisto come utente non registrato, non sarà possibile visualizzare lo storico ordini né qualunque altra informazione relativa agli ordini effettuati o ai dati inseriti.

Gli acquisti in abbonamento necessitano invece di registrazione al Sito.

L’Utente Registrato (dove con Utente Registrato si intende l’utente che ha effettuato la registrazione al sito) potrà in qualsiasi momento accedere ai propri dati per aggiornarli o modificarli. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.

2.1 E-mail
L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sul Profilo in caso di variazione. I Profili registrati con l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati dall’ senza preavviso. L’Azienda si riserva inoltre la facoltà di convalidare i singoli account laddove l’Azienda abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.

2.2 Cancellazione del Profilo
In qualsiasi momento gli Utenti Registrati potranno cancellare il proprio Profilo inviando una email all’indirizzo email info@tantogusto.it richiedendo la cancellazione dei dati personali.

3. PREZZI DI VENDITA SUL SITO
   Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di eventuali spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. L’Azienda si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
   L’importo minimo per poter concludere un ordine sul Sito è di 15 euro, calcolato sul totale dei prodotti, consegna esclusa.
4. PRODOTTI

Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine. Se non diversamente indicato nella descrizione, o nel titolo del prodotto, la categoria dei prodotti in vendita è da considerarsi “Prima” e la provenienza Italia.

5. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per TantoGusto.it (l’Azienda) solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà una mail di riepilogo dell’ordine effettuato. E’ possibile prenotare la consegna per il giorno successivo alla data dell’ordine solamente se la procedura suddetta si conclude entro le ore 11:30 del giorno precedente al giorno di consegna. In caso di consegna di domenica, la procedura deve essere completata entro le ore 11:30 del venerdi. L’azienda si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso contrario, avvertendo tempestivamente il Cliente e procedendo al rimborso dello stesso. Ai fini della definizione del giorno di consegna, fa fede quanto riportato nella mail di conferma dell’ordine. Si rimananda alla sezione ANNULLAMENTO DELL’ORDINE per eventuali richieste di annullamento da parte del Cliente.

6. ABBONAMENTI

Il cliente può acquistare alcuni prodotti in abbonamento, usufruendo così della possibilità di ricevere ogni settimana una selezione di prodotti. Per accedere a questo tipo di acquisto, il cliente dovrà registrarsi al Sito.
Per attivare il servizio di abbonamento, il cliente dovrà selezionare una delle cassette in abbonamento nell’area dedicata del Sito, eventualmente personalizzarne il contenuto. Durante la fase di checkout, il cliente dovrà selezionare la data di consegna.
L’accettazione da parte dell’Azienda dell’attivazione dell’abbonamento comporta l’autorizzazione all’addebito ricorrente sullo strumento di pagamento del costo relativo alle cassette in abbonamento ed eventuali opzioni aggiuntive selezionate, oltre ai costi di consegna. L’addebito avviene al momento dell’acquisto per la prima consegna. Per quanto riguarda i rinnovi, l’addebito avviene il giorno prima della consegna o il venerdi per consegne di domenica.

6.1. Personalizzazione
Il cliente può personalizzare il contenuto della cassetta in abbonamento accedendo alla sezione Abbonamenti nella propria area personale del sito. Il contenuto dell’abbonamento può essere modificato fino alle ore 11:30 del giorno precedente la consegna (o del venerdi in caso di consegna di domenica) e a partire dalle ore 15 della domenica per le consegne previste dal lunedi alla domenica della settimana successiva.
E’ possibile aggiungere singoli prodotti ad una consegna. Eventuali aggiunte saranno valide solo per una consegna.
La selezione di prodotti che fa fede per la consegna è visualizzabile nell’area personale del Sito (“Il mio account”).
Eventuali modifiche effettuate dopo le ore 11:30 del giorno precedente la consegna (o del venerdi in caso di consegna di domenica) non verranno prese in considerazione dall’Azienda. Allo stesso modo, eventuali modifiche avvenute prima delle ore 15 della Domenica non verranno prese in considerazione per la consegna della settimana successiva.
Nel caso in cui vengano aggiunti prodotti alla prima consegna, l’Azienda si riserva il diritto di rimborsare il primo ordine ed addebitare un nuovo ordine di importo uguale al primo più l’importo dei prodotti aggiunti. Nel caso invece i prodotti vengano aggiunti agli ordini di rinnovo, il costo verrà addebitato al momento del rinnovo.

6.2. Modifica data di consegna
Il cliente può modificare la data di consegna entro le ore 11:30 del giorno precedente la data di consegna prevista (o del venerdi in caso di consegna di domenica). La data di rinnovo del pagamento verrà allineata al giorno prima della consegna o al venerdi in caso di consegne la domenica. Per modificare la data di consegna, il cliente può accedere alla sezione Abbonamenti all’interno della propria area personale sul Sito.
Nel caso in cui la nuova data / orario di consegna abbia un costo superiore a quella selezionata precedentemente, la differenza di prezzo verrà addebitata al momento del rinnovo, a meno che non si tratti della prima consegna. In quest’ultimo caso l’Azienda si riserva il diritto di rimborsare il primo ordine ed addebitare un nuovo ordine di importo uguale al primo più la differenza di prezzo della consegna.
Nel caso in cui la nuova data / orario di consegna abbia un costo inferiore a quella selezionata precedentemente, l’Azienda applicherà un buono al rinnovo successivo. In caso di cancellazione dell’abbonamento, la differenza di prezzo verrà rimborsata.

6.3. Sospensione
Il cliente può sospendere l’abbonamento entro le ore 11:30 del giorno precedente alla consegna (o del venerdi in caso di consegna di domenica).
In caso la sospensione venga effettuata oltre le ore 11:30 del giorno precedente la consegna (o del venerdi in caso di consegna di domenica), la consegna verra’ comunque preparate e addebitata e l’abbonamento verra’ sospeso solo successivamente ad essa.

6.4. Cancellazione
Il cliente può disattivare in qualunque momento l’abbonamento nella propria area personale del Sito, nella sezione Abbonamenti. Nel caso la cancellazione del servizio avvenga dopo le ore 11:30 del giorno precedente alla consegna (o del venerdi in caso di consegna di domenica), l’ordine verrà ugualmente addebitato e consegnato.
L’Azienda si riserva altresì la facoltà di cancellare, in tutto o in parte, i servizi di abbonamento in qualsiasi momento e con il ragionevole preavviso che consenta la consegna degli ordini già confermati. In tali ipotesi l’Azienda darà tempestiva comunicazione al cliente.

7. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

In aggiunta a quanto previsto alla sezione DIRITTO DI RECESSO, il Cliente può richiedere l’annullamento di un ordine effettuato con pagamento anticipato entro 1 ora dalla conferma di ricezione dell’ordine. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da TantoGusto.it (l’Azienda) oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto da TantoGusto.it (l’Azienda), sarà quindi necessario annullare l’ordine errato (rispettando i suddetti di limiti dalla conferma) e successivamente ripetere dal Sito l’acquisto dei prodotti desiderati. Per annullare un ordine occorre inviare una email all’indirizzo email info@tantogusto.it specificando email utilizzata per l’acquisto e il numero dell’ordine

8. DIRITTO DI RECESSO

In conformità con quanto previsto dall’Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.

9. RECLAMI

Per eventuali anomalie riscontrate sui prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare l’Azienda all’indirizzo e-mail info@tantogusto.it specificando i difetti riscontrati e documentandola con materiale fotografico, entro 12 ore dalla ricezione del prodotto.

10. PAGAMENTO

L’acquisto deve essere regolato tramite carta sul Sito al momento dell’acquisto.

11. CONSEGNA DEI PRODOTTI

11.1. Modalità di consegna
L’Azienda provvederà ad organizzare la consegna dei prodotti al domicilio indicato dal cliente per mezzo di trasportatori professionali selezionati. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori dell’Azienda, in presenza di abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate o non raggiungibili da automezzi è richiesta la preventiva segnalazione all’Azienda che si riserva la facoltà di accettare l’ordine.

L’Azienda consegna i prodotti solamente nelle zone abilitate ed indicate nella pagina Domande Frequenti. I prodotti saranno consegnati nelle giornate e nelle fasce orarie prescelte dal cliente. La consegna senza la presenza del cliente è soggetta alla discrezione dell’Azienda.

11.2. Mancata consegna
Il cliente prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria concordata, i prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato al cliente.

L’Azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.

12. PRIVACY POLICY

L’Azienda procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito.

13. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare l’Azienda immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo.

14. DISCLAIMER

Le informazioni fornite sul sito www.tantogusto.it ed all’interno di altri siti appartenenti all’Azienda eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
Le nozioni e le eventuali informazioni sui benifici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all’interno del sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.
Nessuno dei singoli contributori, operatori di sistema, sviluppatori, sponsor di www.tantogusto.it né altre parti connesse a www.tantogusto.it può esser ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all’interno del sito www.tantogusto.it.
Nulla su www.tantogusto.it o uno qualsiasi dei progetti dell’Azienda, può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

15. FORZA MAGGIORE

TantoGusto.it (l’Azienda) farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, l’Azienda non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata disponibilità dei prodotti provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

16. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI

L’Azienda si riserva il diritto di cancellare il Profilo e/o di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo del Sito e dei Servizi o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli nella sezione OBBLIGHI DELL’UTENTE. Per quanto riguarda questi Utenti, l’Azienda è autorizzata senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.
L’accesso al Sito potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito.
In qualsiasi momento l’Azienda potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
L’Azienda si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso consentendo la consegna degli ordini confermati. In tali ipotesi l’Azienda darà tempestiva comunicazione agli Utenti Registrati e ai Clienti e/o in generale agli Utenti, via e-mail e/o mediante avviso sul Sito.

17. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI

L’Azienda si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.

L’Azienda si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto e/o di risolvere con effetto immediato le obbligazioni scaturenti dalle presenti T&C secondo quanto previsto nella sezione OBBLIGHI DELL’UTENTE nel caso in cui il Cliente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.

In nessun caso l’Azienda potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul Sito.

18. CORTE COMPETENTE

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”. Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Mantova.